CONDIZIONI GENERALI

INTAV s.r.l. - Via Quarto Negroni, 61 - 00072 Ariccia (RM) codice fiscale 08436940582 e Partita Iva 02055711002 Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il predetto sito e secondo le procedure appresso indicate, tra il venditore e l’acquirente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali. Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da INTAV senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito.

PREZZI

Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi IVA esclusa. INTAV si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. L'imballo è compreso nel prezzo; INTAV si riserva la possibilità di promuovere offerte speciali con sconti e riduzioni temporanee del prezzo.

DIRITTO DI RECESSO

Ai contratti di vendita stipulati al di fuori dei locali commerciali si applicano le norme previste dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e ove applicabili dalle norme del D.Lgs 09/04/2003, n. 70, che prevedono la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso. Tali norme si applicano alle persone fisiche, cioè consumatori, che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

ESCLUSIONE DI RECESSO

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti che non siano integri e nelle loro confezioni originali. Nel caso di prodotti software che richiedono una attivazione presso il produttore, il diritto di recesso è esercitabile solo se non sia stata effettuata la registrazione del software presso il produttore. Nel caso di vendite promozionali di prodotti abbinati, il diritto di recesso è esercitabile solo restituendo entrambi i beni oggetto dell'acquisto, stante il vincolo dell'accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.

RESTITUZIONE DELLA MERCE

La richiesta di reso deve essere inviata a mezzo lettera raccomandata A/R entro dieci giorni dalla data di ricezione della merce al seguente indirizzo: INTAV srl - Via Quarto Negroni, 61, 00072 Ariccia (RM), Italia a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. Nella richiesta, che dovrà essere sottoscritta e datata dall'acquirente, è necessario indicare gli estremi del documento di spedizione, l'elenco degli articoli da restituire e le coordinate bancarie su cui ottenere il rimborso. Dopo aver ottenuto il codice di autorizzazione alla restituzione dal servizio Customer Service INTAV è necessario riporre la merce, completa di eventuali accessori, nell'involucro originale. Tale involucro deve poi essere imballato in modo tale da salvaguardarlo da qualsiasi danneggiamento o alterazione. Apporre sui colli il codice di autorizzazione alla restituzione e il numero dell'ordine, in posizione ben visibile. Spedire la merce a proprie spese al seguente indirizzo: INTAV srl - Via Quarto Negroni, 61, 00072 Ariccia (RM) Italia – È conveniente utilizzare a tale scopo un corriere, in quanto la procedura di recesso è operativa solo con il ricevimento della merce. Per informazioni e suggerimenti è sempre possibile contattare il nostro ufficio al numero +39 0693490016. INTAV si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell'ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata. Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono integralmente a carico dell’acquirente. N.B.: Il rimborso verrà effettuato solo dopo aver ricevuto e verificato l'integrità della merce resa.

TEMPI DI EVASIONE RIMBORSI

INTAV provvederà al rimborso dell'importo pagato, entro il tempo massimo di trenta giorni dal momento in cui INTAV sarà venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’acquirente e previo ricevimento della merce oggetto di recesso, a mezzo bonifico bancario. In ossequio al succitato D.Lgs restano a carico del cliente le sole spese di spedizione del prodotto reso. PAGAMENTI Effettuando un acquisto su questo Shop online, potrai scegliere di pagare con: • Carte di Credito appartenenti ai circuiti Visa, Visa Electron e MasterCard • Carte postepay • Bonifico Bancario (riservato alienti autorizzati) • Ricevuta Bancaria (riservato clienti autorizzati) L'inserimento dei dati identificativi avviene in totale sicurezza, senza che lo Shop online possa conoscerne o conservarne i dati personali. Non verrà addebitato alcun tipo di supplemento per i pagamenti disposti con gli strumenti di pagamento sopra elencati Carta di Credito Sono accettate le carte di pagamento riportanti i seguenti circuiti: • Carte di Credito appartenenti ai circuiti Visa, Visa Electron e MasterCard Il titolare della carta di credito fornisce i propri dati personali (numero di carta, scadenza, nome, ecc.), senza che INTAV online possa conoscerne o conservarne i dati. Nessun archivio informatico di INTAV contiene, conserva o tratta altrimenti tali dati. In nessun caso INTAV può quindi essere ritenuta responsabile per eventuali usi fraudolenti ed indebiti di carte di credito e relativi dati in esse contenuti da parte di terzi, all’atto di pagamento di prodotti acquistati sullo shop online INTAV. Postepay Tutti i titolari di una carta postepay, hanno la possibilità di effettuare pagamenti su questo Shop online. Possono selezionare due differenti strade per effettuare il pagamento: • Selezionando carta di credito Visa/MasterCard, in quanto la carta postepay può essere utilizzata come una normale carta di credito Visa; • Selezionando postepay, se iscritti ai servizi online disponibili sul sito www.poste.it, accedendo con le proprie credenziali di accesso (le stesse per accedere al sito www.poste.it) ed inserendo poi i dati identificativi della carta. Questo sistema è ancora più sicuro e conveniente.

SPEDIZIONI

Modalità La consegna avviene tramite Corriere GLS entro il primo giorno lavorativo successivo a quello del ritiro (48 ore dallo stato "Ordine approntato"). Le consegne per Isole e Calabria richiedono 2 giorni supplementari. Sono esclusi il sabato e i giorni festivi ed è fatta eccezione per alcune località minori. - non è previsto un preavviso telefonico da parte del Corriere - in caso di assenza del Cliente, sono previsti 2 (due) ulteriori tentativi di consegna - è prevista la giacenza per 5 giorni - in caso di esito negativo, l'ordine si riterrà annullato per impossibilità di eseguire il recapito. In presenza del Corriere la invitiamo a controllare che: - il numero di colli in consegna corrisponda e quanto indicato sulla lettera di vettura (consegnata dal Corriere) - l'imballo non sia visibilmente danneggiato, nè manomesso, nè bagnato, nè troppo leggero o comunque alterato nei materiali di chiusura (nastro adesivo personalizzato). Nel caso si verifichi una di tali eventualità, il Cliente consumatore può non accettare la consegna oppure accettarla "con riserva". Una volta firmato il documento del Corriere, non potrà muovere alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Nessuna responsabilità può essere imputata a INTAV in caso di ritardo dell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata. I tempi della consegna della merce sono puramente indicativi e potranno subire variazioni per cause di forza maggiore a causa della viabilità in genere e per atto di autorità, nonche' nei periodi di festivita'. Costi di Trasporto Le spese di trasporto sono a carico dell’acquirente e sono calcolate al momento del riempimento del carrello in maniera automatica e dipendono solamente dal valore della merce e non dalla destinazione.

GARANZIE

Tutti i prodotti commercializzati da INTAV sono coperti da garanzia per 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs n. 24/02. Per fruire della garanzia, l’acquirente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà insieme ai beni acquistati. La garanzia di 24 mesi ai sensi del del D.Lgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso, delle istruzioni impartite e di quanto altro previsto nella documentazione tecnica eventualmente allegata. Tale garanzia, in ossequio al D.lgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità del prodotto nel periodo di garanzia INTAV provvede, senza spese per l’acquirente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione oppure al rimborso del prezzo. INTAV garantisce che i prodotti sono fabbricati in conformità alle specifiche tecniche dichiarate sulla confezione, nei bolletini tecnici, istruzioni e manuali d'uso. Fermo restando i principi di responsabilità del produttore, la responsabilità di INTAV in caso di eventuale difettosità dei prodotti sarà limitata alla sostituzione, riparazione o rimborso del prezzo degli stessi secondo le modalità e i termini di cui al Codice Civile, fatte salve le eventuali previsioni derogative espressamente indicate sulla confezione dei prodotti nei bollettini tecnici, istruzioni e manuali d'uso. Inoltre, INTAV non assume alcuna responsabilità per i danni che l’acquirente dovesse eventualmente soffrire in ragione di una impropria conservazione, custodia, utilizzazione dei prodotti, qualora quest'ultimo abbia omesso di attenersi scrupolosamente alle indicazioni o alle istruzioni in qualsiasi forma fornite da INTAV. Analogamente, INTAV non assume alcuna responsabilità per gli eventuali danni che i clienti dell’acquirente dovessero soffrire in ragione di un insufficiente adempimento degli obblighi nei loro confronti, con particolare riguardo agli oneri di informazione al consumatore.